アップルウォッチのスイカ利用中に電源が切れたら?

apple

Apple Watch2のスイカ機能で乗車中にバッテリー切れを起こしたら?サポートに聞いてみた

投稿日:

ご訪問ありがとうございます。

最近、「ありがとうございます」と打ちたいのに、「ありがとう誤字余す」というタイピングミスをしがちなデルです(汗)

先日、Apple Watch 2のスイカ機能を使って電車を利用中にバッテリーが切れかけて、危うく改札を出られなくなりそうになったので、万が一に備えてサポートに電源が切れた時の対処法について伺いましたので、その情報をシェアしたいと思います^^

 

スポンサーリンク

アップルチャットサポートで確認

appleのチャットサポート相談のレビュー・評価

という事で、今回も以前の記事の内容でも活用させて頂いたアップルのチャットサポートを活用させていただきました^^

サポートページから該当する製品(Apple Watch)を選択し、今回はどれが適正なお問い合わせかわからなかったので、ひとまずバッテリーのトピックを選択し、チャットを選択。

最大待ち時間2分と記載がありましたが、実際の待ち時間は1分もありませんでした。

流石アップル!サポートに関しては仕事が早いですね^^

 

乗車中にAppleWatch2のバッテリーが切れたら?

デル
急ぎではありませんが、AppleWatch2のスイカで電車に乗車した際に、改札を出る前にAppleWatch2のバッテリーが切れた場合、どのように対処すれば良いでしょうか?
電源が切れた状態ではAppleWatchのスイカ機能はご利用できませんので、駅員さんに事情を説明し案内に従ってご対応していただきます。
デル
その場合、自宅で充電が完了した後には、改札に入った記録のみが残ってしまうと思いますが、スイカを再度利用するには一度、何かしらの操作が必要になるのでしょうか?
はい、改札を出た記録がなされておりませんので、後日スイカを利用の際には駅員さんにお話しし、改札通過記録を消していただく必要がございます。
デル
ありがとうございます!

これで疑問点が解決されました。

※チャットログを消去してしまっているので、一語一句同じ文章ではありません。

 

Apple Watch2のスイカトラブルまとめ

apple watch 2でsuicaを使う

結果的には、スイカの機能自体はappleさんのデバイスで利用できるというだけであって、サービス自体の対応はやはりそのサービスを提供している企業でしか解決出来ないという事でした。

近隣の電車移動であれば仮にアップルウォッチの電源が切れても大丈夫でしょうが、かなりの遠距離利用の際にバッテリーが切れてしまうと一時的にとはいえそれなりの現金が必要になりますので、何が起きても良いように万全の対策はしておかなくてはですね^^

(ちなみに、改札から出る直前に再起動されて、しばらく立ち尽くした経験があります^^;)

スポンサーリンク
  • この記事を書いた人
  • 最新記事
デル

デル

会社員デル。多趣味でいくつになっても色々な事に興味津々な関西人。副業を初め、日常で気になった事をブログに残しております。

-apple
-

Copyright© 会社員デルの検証ブログ , 2018 All Rights Reserved.